Điều Khoản & Điều Kiện cubet

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "cubet" hoặc "nền tảng": Dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền cubet.cam, bao gồm toàn bộ trang web, ứng dụng di động, và các hệ thống liên quan.
• "Người chơi" hoặc "bạn": Cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng cubet và đang sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người chơi, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền thực có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Bonus" hoặc "Thưởng": Tiền thưởng khuyến mãi được cubet cấp cho người chơi theo các chương trình cụ thể, không tương đương tiền thực cho đến khi hoàn thành vòng cược.
• "Vòng cược": Số lần nhân (x) mà người chơi phải đặt cược với số tiền bonus trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cubet trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý có liên quan. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của cubet.

Điều Kiện Tạo Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản cubet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Có đầy đủ năng lực pháp luật dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược bởi cơ quan có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
5. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng cubet. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
6. Không sử dụng tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán của người khác để đăng ký.

cubet có quyền yêu cầu người chơi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị cao. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú.

Quy Định Đăng Nhập & Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên cubet.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Không đăng nhập từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho cubet qua email [email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram chính thức. cubet sẽ xem xét và hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời để ngăn chặn thiệt hại thêm.

cubet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của người chơi bị lộ do sơ suất hoặc cố ý từ phía người chơi. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm đầy đủ.

Nạp Tiền & Rút Tiền

cubet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Người chơi cần lưu ý các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tối đa cho tài khoản thường đã xác minh.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5-10 phút tùy phương thức.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang đúng tên của mình. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba bị nghiêm cấm tuyệt đối.
• cubet không áp dụng phí xử lý giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, tùy từng ngân hàng hoặc ví điện tử, người chơi có thể chịu phí dịch vụ từ phía nhà cung cấp thanh toán.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản thường đã xác minh đầy đủ và nhanh hơn đối với thành viên VIP.
• Người chơi phải hoàn tất quy trình KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giá trị rút tiền vượt ngưỡng quy định.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản đã được đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của người chơi. Không được rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• cubet có quyền trì hoãn yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính bổ sung khi cần thiết.

Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng cubet sử dụng hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba có uy tín quốc tế. Điều này đảm bảo kết quả của mọi trò chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.

• Người chơi đặt cược tự nguyện và chấp nhận rủi ro thua lỗ toàn bộ số tiền đặt cược.
• Mọi kết quả trò chơi được hệ thống cubet ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, cubet sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi hoặc hoàn trả số tiền cược nếu kết quả không thể xác định được.
• Người chơi không được phép hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận đặt cược, trừ khi tính năng "cược sống" (live betting) cho phép điều chỉnh trước khi sự kiện kết thúc.
• cubet có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện bị sai do lỗi kỹ thuật.

Đối với cá cược thể thao, bao gồm các giải đấu như V-League, AFF Cup và các giải bóng đá quốc tế, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu tương ứng. Mọi thắc mắc về kết quả cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi trò chơi hoặc sự kiện kết thúc.

Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

cubet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng dành cho người chơi. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Thông thường, bonus phải được cược từ 20 đến 35 lần trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Người chơi không được tham gia nhiều chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược đang diễn ra cùng lúc, trừ khi được quy định rõ ràng khác.
• cubet có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng nhận được từ chương trình giới thiệu bạn bè chỉ có giá trị khi người được giới thiệu hoàn thành đăng ký thực sự và thực hiện nạp tiền đầu tiên hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần hoặc cố tình cược đối lập để giảm rủi ro vòng cược, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và có thể bị đình chỉ tài khoản.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng cubet:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo hoặc vận hành tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm hỗ trợ cược (AI betting tools), script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống cubet.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho cubet.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc của các khoản tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng cubet.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng VPN, địa chỉ IP ảo hoặc thiết bị ảo.
• Cung cấp thông tin sai lệch về danh tính, tuổi tác, địa chỉ hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác.
• Đặt cược theo các mô hình nhằm lạm dụng điều kiện vòng cược khuyến mãi (bonus abuse).
• Thực hiện các hành vi tấn công mạng, hack, phá hoại hệ thống kỹ thuật của cubet.

cubet duy trì hệ thống giám sát giao dịch và hành vi đặt cược liên tục 24/7. Mọi hành vi vi phạm bị phát hiện sẽ dẫn đến các hậu quả được quy định tại Điều 8 dưới đây.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

cubet có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc tấn công hệ thống.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư bonus sẽ bị thu hồi ngay lập tức. Đối với số dư tiền thực (không phải bonus), cubet sẽ xem xét hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc sau khi hoàn tất điều tra, trừ khi số dư đó có liên quan đến hành vi gian lận hoặc rửa tiền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng cubet q ua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất thủ tục xác minh.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, cubet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của cubet (bất khả kháng).
• Thông tin không chính xác do lỗi đánh máy, dữ liệu bị lỗi truyền tải hoặc nguồn cung cấp dữ liệu bên thứ ba.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Dịch vụ cubet được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). cubet không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của cubet đối với người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Chơi Có Trách Nhiệm

cubet cam kết vận hành nền tảng theo nguyên tắc chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát tài chính.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tạo tài khoản mới trên cubet.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở về thời gian chơi và số tiền đã đặt cược theo chu kỳ tùy chỉnh.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ uy tín. cubet khuyến nghị người chơi luôn đặt ra giới hạn cá nhân và chỉ chơi trong khả năng tài chính của mình. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng cubet, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của cubet hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, công khai hiển thị, hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong nội dung của cubet mà không có sự cho phép bằng văn bản trước từ cubet. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Thay Đổi Điều Khoản

cubet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cubet sẽ thông báo đến người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trực tiếp trên nền tảng, email đăng ký hoặc tin nhắn Zalo/Telegram chính thức.

Phiên bản Điều Khoản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có quy định về thời gian hiệu lực khác đi kèm. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cubet sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 8.

Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ cubet, người chơi có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• 📧 Email: [email protected]
• 💬 Zalo: cubet.zalo.official
• ✈️ Telegram: @cubet_official
• 🕐 Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán

cubet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Mọi tranh chấp không thể giải quyết thỏa thuận giữa hai bên sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc theo thủ tục pháp lý phù hợp với quy định hiện hành. Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của khu vực pháp lý nơi cubet được đăng ký hoạt động hợp lệ.