Chính Sách Bảo Mật cubet
Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

cubet thu thập nhiều loại thông tin khác nhau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Cụ thể, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau:

Thông tin định danh cá nhân (thu thập khi đăng ký):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)

Thông tin xác minh danh tính KYC (thu thập khi yêu cầu rút tiền hoặc theo yêu cầu):

• Ảnh chụp Căn cước công dân hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực (cả hai mặt)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (liveness check)
• Bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) được sử dụng để nạp và rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và đặt cược
• Số dư tài khoản tại các thời điểm khác nhau

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi (thu thập tự động):

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian và tần suất truy cập
• Lịch sử trò chơi và hành vi đặt cược trên nền tảng
• Thông tin cookie và số nhận dạng thiết bị

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

cubet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng tính năng "Hủy đăng ký" trong email tiếp thị. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo dịch vụ quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

cubet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu giữ một số thông tin nhất định, bao gồm thông tin KYC và lịch sử giao dịch nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện trải nghiệm người chơi — đây là lợi ích hợp pháp cần thiết để vận hành nền tảng an toàn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi email tiếp thị, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Và Tiết Lộ Dữ Liệu

cubet cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép (chẳng hạn như các nhà cung cấp phần mềm casino quốc tế) để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được xử lý qua các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được chứng nhận để tự động hóa và tăng tốc quy trình xác minh.
• Cơ quan pháp luật: cubet có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các hành vi gian lận, vi phạm bảo mật hoặc tranh chấp pháp lý.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

cubet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng đầy đủ dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện nội dung và tính năng của nền tảng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng cubet.

Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

cubet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hoá dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hoá bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được truy cập dữ liệu cá nhân, tuân theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (principle of least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật liên tục theo dõi các hoạt động bất thường và tự động cảnh báo khi phát hiện mối đe dọa tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính sẵn sàng và khôi phục sau thảm họa.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ các quy định pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người chơi cubet, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cubet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh s ửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xoá: Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, máy đọc được để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] hoặc liên hệ qua Zalo/Telegram chính thức. cubet cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của cubet được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Để thực thi quy định này, cubet áp dụng các biện pháp sau:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Yêu cầu xác minh KYC bằng giấy tờ tùy thân có ảnh để xác nhận độ tuổi trước khi cho phép rút tiền.
• Hệ thống tự động gắn cờ và khóa tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu người dùng dưới 18 tuổi.
• Không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập, dữ liệu đó sẽ bị xoá ngay lập tức.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cubet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cubet.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản mới của Chính sách bảo mật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cubet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 💬 Zalo: cubet.zalo.official
• ✈️ Telegram: @cubet_official
• 🕐 Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong năm

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xoá, chỉnh sửa), thời gian xử lý tối đa là 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ và hợp lệ.